+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В парикмахерской испортили волосы что делать

В парикмахерской испортили волосы что делать

Наш Киев задает вопросы, на которые все хотят знать ответы. Эксперты расскажут, как поступить по закону и не только. Сергей, юрист. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать:. Татьяна, юрист.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Испортили волосы: как вернуть деньги?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда пожаловаться, если причинили вред здоровью в парикмахерской?

Да, волосы можно отрастить. А вот нервные клетки, утраченные от расстройства, восстановить трудно. Хотя и не всегда. Интересно, что нередко дефекты в окраске, завивке волос, а также в стрижке клиент замечает только дома. К примеру, после первого мытья краситель с волос смылся настолько, что окрасил ванну.

А отломившиеся от корня волосы после завивки или окраски? Недавно одна из клиенток рассказала мне, что предыдущий мастер, осветляя ее волосы, утверждала, что это отламываются волосы, которые не нужны организму.

У клиентки было подозрение, что организму мало, что не нужно, особенно волосы на голове. Но аргументов против утверждения мастера у нее не было. А стрижки? В салоне смотрятся замечательно — уложенные волосы вроде бы лежат один к одному, и форма замечательная, и густота. А после первого мытья дома оказывается, что форму восстановить самостоятельно невозможно, что выстрижены клоками волосы, да и при беглом взгляде в зеркало становится отчетливо заметно, что с одной стороны волосы длиннее, с другой короче….

Так привыкла к тому, что их как ни уложи — все хорошо! А что я могу сделать? Она же волосы уже отрезала, краску истратила…. Вы сами, дорогие клиенты, воспитываете подобных горе-мастеров.

Почему вы в этом виноваты, просто человек работать не умеет! Скажите пожалуйста, если вы пришли к себе на работу, а делаете все неправильно, вам будут платить зарплату? Если продавец в магазине вместо коробки конфет, которую вы просите продать, принесет вам пакет молока, вы его купите? Конечно, нет! Вы скажете такому продавцу, что он невнимательный, что вам совсем не нужно молоко. А если он будет настаивать? Вы уйдете из магазина. А если вам продадут некачественную одежду и дома вы обнаружите, что швы расходятся?

Вы отнесете покупку назад. И заверения продавца, что разошедшиеся швы — это нормально, не помогут убедить вас, чтобы вы забрали свое приобретение. Вы настоите на том, чтобы вам возвратили деньги. Так почему же вы плачете дома после парикмахерской? Если хотите плакать, плачьте прямо там, около стойки администратора. Но деньги не платите. Вы имеете на это полное право!

Разве замечательная окраска и великолепная стрижка могут остаться неоплаченными? Ведь хочется и дальше ходить в этот салон, и дальше получать красивую прическу и окраску. Кто же согласится не оплатить хорошую работу в надежде на более продолжительное сотрудничество с мастером? Поводов для отказа при хорошем результате не бывает! А при плохом? Почему вы до сих пор чувствуете себя неловко, пытаясь отстоять собственные права? Самый распространенный ответ. А ругаться и не надо. Надо попросить лист бумаги лучше два и написать два одинаковых заявления на имя владельца салона-парикмахерской, где указать, что вы не оплачиваете услугу такого-то мастера потому, что….

Сидоровой Н. Ивановой Н. Москва, улица……………….. После оказания мне этой услуги мной были обнаружены существенные недостатки выполненной работы перечисляете свои замечания. По Закону о защите прав потребителей при обнаружении мной существенных недостатков оказанной услуги, я имею право на полное возмещение убытков.

Я отказываюсь от устранения вышеуказанных недостатков в работе мастера в вашем салоне. С заявлением ознакомлена: администратор………………. Зачем вам два экземпляра? На каждом должен поставить подпись администратор. Один экземпляр вы уносите с собой. Поверьте — изъявив готовность написать такое заявление, вы отрезвите даже агрессивно настроенного мастера и администратора. Вы же не ругаетесь? Вы совершенно неудовлетворенны качеством работы.

И, возможно, пойдете исправлять ее в другой салон немедленно. Так что — вам придется платить дважды? Это несправедливо. И закон на вашей стороне. Поэтому вы и отказываетесь платить в этом салоне. И больше сюда не придете. Рассмотрим другой пример. Но вы уже заплатили. Просто находились в шоке, думали, что привыкнете. Но дома стало понятно по лицам родственников, что новый образ не нравится не только вам… И что? Опять пойти в ненавистный теперь салон, что-то говорить, с кем-то объясняться?

Да ладно, уж лучше закрасить все магазинной краской потемнее и подстричься еще раз, совсем коротко. А вам и не надо ни с кем объясняться. Надо опять таки взять два листа бумаги и написать такое же заявление, только текст его будет другим:.

Возможно, вам не подходит завивка — пишите об этом. Возможно, испортились волосы — посеклись, смывается цвет — пишите. А затем идите твердой походкой в салон и у администратора попросите принять ваше заявление. И расписаться в том, что она его приняла — на обоих экземплярах. Если руководитель салона, рассмотрев ваше заявление, не примет решение вернуть деньги, вы отнесете свой экземпляр в Союз Защиты прав потребителей.

Немало салонов, работающих без чеков или кассового аппарата. То есть, кассовый аппарат, конечно, есть, но чек выдают не часто. Запомните — чек это ваша гарантия, его нужно брать всегда, лучше пусть он потеряется со временем в вашей сумочке, чем вы оставите его в салоне.

Если же с вами случилось такая неприятность, чек утерян или вы его не брали, ничего. По Закону о защите прав потребителей вы имеете право на возврат денег, если у вас есть два свидетеля, которые могут подтвердить факт оказания вам услуги именно в данном салоне и в то время день, месяц , которое указано вами в заявлении о возврате денег. Если случилась неприятность еще более непоправимая — налицо частичная или полная утрата волос, химические ожоги кожи на поверхности головы, словом, вред нанесен вашему здоровью, а не только внешнему виду, вы можете требовать материальную компенсацию и возмещение морального вреда.

Правда, здесь к делу подключится суд. Вы вправе так же подвергнуть сомнению квалификацию мастера — специальная квалификационная комиссия при Ассоциации парикмахерского искусства местного значения персонально разберет ваш случай и вынесет решение по поводу мастера персонально.

Его могут дисквалифицировать, что влечет за собой потерю рабочего места вплоть до того, пока этот человек не предоставит документы о том, что он снова получил определенную квалификацию, пройдя заново обучение в учебном центре.

Вот так серьезно все происходит и на самом деле имеет место быть , если вы письменно обратитесь в надлежащие инстанции, о которых, если вы забудете, заботливо напомнит вам Союз защиты прав потребителей. Имейте в виду, что не всякий владелец даже самого пафосного салона настолько грамотен юридически, что знает все вышесказанное. Очень часто бывает наоборот — люди, получившие власть и деньги, считают себя совершенно недосягаемыми для закона.

Они и понятия не имеют, что может обычный клиент, если получил очень плохое обслуживание. Ничего подписывать не будем, никаких сведений не дадим, ни на какие письма не ответим! Ничего вы не добьетесь! Каждый человек будет чувствовать себя более уверенно, если приобретет образец этого закона и будет в кризисных ситуациях иногда читать его статьи. И именно наличие этих и подобных статей очень отрезвляюще действуют на владельцев салонов-парикмахерских.

Несмотря на то, что многие их никогда не читали. Теперь вы знаете, каким образом защитить себя, являясь клиентом салона красоты. Совершенно неважно, какую вы сделали там услугу. Вы должны, оплатив ее, взять обязательно чек.

Так же, как и в магазине. Если вы недовольны услугой еще в салоне, сразу же откажитесь от оплаты и предложите написать заявление на имя владельца салона.

Если вы обнаружили недостатки в работе мастера дома, придите в салон и принесите с собой свое заявление на возврат денег. И не нужно больше плакать дома. И искать лихорадочно другой салон, другого мастера, чтобы исправил что-то, пусть еще раз за дополнительные деньги!

Поймите, что не придя в салон с требованием отдать незаслуженно полученные за некачественную услугу деньги, вы умножаете в мастерах такого ранжира уверенность в их собственной безнаказанности и полной правоте.

Неудачная стрижка, испорченные окрашиванием волосы, ноль эффекта от косметологических процедур — от подобных разочарований не застрахован ни один посетитель салона красоты. Еще одна неприятная ситуация — когда стоимость оказанной услуги в итоге оказывается выше, чем было заявлено в прайсе.

Как часто обыватели сталкиваются с некачественными услугами парикмахеров. Меньшим злом является просто отсутствие эффекта от процедур косметической направленности. Последнее вызывает разочарование и недовольство в связи с напрасной тратой средств. Гнев и возмущение, а подчас и боль в ее физическом и моральном выражении, вызывает нанесенный волосам и коже головы ущерб.

Мне испортили прическу, настроение и… жизнь!

Да, волосы можно отрастить. А вот нервные клетки, утраченные от расстройства, восстановить трудно. Хотя и не всегда. Интересно, что нередко дефекты в окраске, завивке волос, а также в стрижке клиент замечает только дома. К примеру, после первого мытья краситель с волос смылся настолько, что окрасил ванну.

Что делать, если вам испортили волосы в салоне красоты или парикмахерской?

Вчера проводила процедуру окрашивания волос в салоне красоты Roxy г. Старый Оскол мкр. Перед процедурой предоставила мастеру фото оттенка волос и желаемого результата окрашивания. В результате вместо темно русого оттенка получила волосы смешанных цветов красного-фиолетового-розового-рыжего, что никак не соответствует предполагаемому результату. Процедура окончена была в первом часу ночи и адекватно оценить результат не получилось при искусственном освещении.

.

.

Что делать, если вам испортили волосы в парикмахерской?

.

.

.

Довольно часто приходится слышать от представителей прекрасной половины человечества, что в парикмахерской им отстригли гораздо больше​.

Куда обращаться, если испортили волосы в парикмахерской?

.

Куда обращаться с жалобами, если испортили волосы в парикмахерской?

.

Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги?

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Творимир

    Добавлю. Не приглашайте адвоката знакомого следователей или же из той же структуры. Лучше звать с другого города если города маленькие. Если дело ведёт ск, а адвокат говорит что всех знает там это не +, они договорятся без вас и посадят. Адвокаты тоже люди и если им рассказывать все обстоятельства дела они могут признать позицию следствия. Заставляйте писать жалобы и сразу проговаривайте с ним об этом. Часто адвокаты спускают на тормозах ошибки следствия так как они сами там работали и для них это рутина. Грамотный адвокат и чем раньше вы его найдёте может вас защитить, но атаковать должны вы. Суды не разбираются с делами и в 99 случаев поддерживают следствия, не доводите до суда. Если будут уговаривать дать признание и в особом порядке рассмотреть дело, чаще всего дадут то же наказание что и при общем рассмотрении, но лишат права обжаловать. Не общайтесь со следователем по телефону и все Контакты ведите через адвоката. Помните система всегда хочет вас убрать, только сильный человек сможет с ней справится и противостоять ей. Честных и правильных людей в тех системах нет.

  2. Стела

    Да, да, будучи студентом 4 способ был такой, много знакомых попадало особенно в Харькове. А какой бы мог быть выхрд с него?Разве это не мошенничество?

© 2018-2021 dodoy.ru